Вопросы и ответы

В отеле предоставляется услуга room-service?

24 и 25 июля 2020 г. услуга предоставляется в отеле 24 часа.На время самоизоляции в Санкт-Петербурге, услуга предоставляется с 7 утра до 9 вечера ежедневно. В обычное время - 24 часа.
Доставка в номера по тел.: 20-38.
Наше меню:


ЗАВТРАК/BREAKFAST
Континентальный завтрак/ Continental breakfast - 650 р.
Яичница с колбаской/каша геркулесовая/омлет (на выбор)
Fried eggs with sausage/porridge/omelet (at your choice)
Тосты с джемом/Toasts with jam
Апельсиновый сок /Orange juice Чай/кофе (на выбор) / Tea/coffee (at your choice)
САЛАТЫ /SALADS
Овощной салат /Vegetable salad 200 г. - 250 р.
Салат «Оливье»/Salad «Olivier» 200 г. - 320 р.
Салат с ростбифом и жареным сыром / Roast Beef salad with grilled cheese 170 г. - 550 р.
СУПЫ/SOUPS Солянка мясная /Meat soup «Solyanka» 380 г. - 380 р.
Куриный суп с яйцом и овощами/ Chicken soup with egg and vegetables 350 г. - 250 р.
ГОРЯЧИЕ БЛЮДА/MAIN COURSES
Пельмени по -домашнему/Home-made dumpling 265 г. - 390 р.
Фирменный бургер «BB8»/Beef Burger 350 г. - 620 р.
Томленая говядина в травах с овощами/ Simmered beef in herbs with vegetables 350 г. - 620 р.
Стейк «Денвер» из мраморной говядины/ Denver steak 250 г. - 1200 р.
ДЕСЕРТ/DESSERT Профитроли со сливочным кремом/ Profiteroles with butter cream 90 г. - 350 р.
Сырная тарелка /Cheese plate 140 г. - 650 р.
Ассортимент напитков уточняйте по тел.: 20-38
+5% к счету за обслуживание

Где можно узнать информацию о всех услугах в номерах?

Всю информацию Вы можете узнать здесь, в электронной папке гостя.
В соответствии с распоряжением Роспотребнадзора на период самоизоляции, папка гостя может быть в электронном виде.

Где можно курить?

Курение на территории отеля запрещено. Специальная зона для курения оборудована на 8 этаже.

Где ознакомиться с правилами пожарной безопасности?

Инструкция по пожарной безопасности и схеме эвакуации расположена на входной двери внутри каждого номера.

Какие услуги предоставляет отеля, как узнать из номера подробности?

НАБЕРИТЕ 22-51 И МЫ ПРИНЕСЁМ:

-  Камера хранения находится на первом этаже центрального холла. Если Вам
потребуется оставить багаж или воспользоваться услугами носильщика,
обратитесь к администратору на ресепшн.
Если Вам необходимо поменять иностранную валюту, воспользуйтесь отделом
Сбербанка. Вход со стороны Синопской набережной.
-На всей территории отеля доступен бесплатный Wi-Fi, для подключения к
интернету, найдите сеть «Hotel Moscow», далее следуйте инструкции на экране.
Вы можете воспользоваться компьютером у стойки ресепшн для выхода в
интернет и распечатки.
- Если Вам необходимо погладить одежду, воспользуйтесь гладильной комнатой
на 3-м этаже напротив номера 3101.
- Услуги прачечной и химчистки Вы можете заказать по внутреннему номеру
телефона 22-31, 22-51. Для оформления заказа заполните бланк и положите
вещи в специальный пакет, все это представлено в Вашем номере.
- Если Вы приехали на автомобиле, его можно оставить на парковке напротив
центрального входа в отель:
200руб./час
800руб/сутки
- ПРОЖИВАНИЕ С ДОМАШНИМИ ЖИВОТНЫМИ
В номерах можно проживать с питомцами до 5 кг, обязательно наличие
сертификата о прививках. 1000 руб./в сутки
- ROOM-SERVICE
Заказать еду в номер Вы можете по номеру 20-38. Ознакомтесь с меню в
разделе Панорамного ресторана «Beef Bar Vosem»
Режим работы: Круглосуточно
- СУВЕНИРНЫЕ МАГАЗИНЫ
Сувенирные магазины находятся на 1 и 8 этажах.
- ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ
- РЕСТОРАНЫ И БАРЫ
- КИНОТЕАТР «КИНОЛОФТ МОСКВА»
- Панорамный ресторан «Beef bar vоsem»
- Для отправки открыток/посылок/писем воспользуйтесь почтовым
отделением, находящимся на 1 этаже центрального холла отеля.
4-х зальный кинотеатр с лофт пространством. 3D-фильмы, уютное фойе,
мини-библиотека и кинобар.
8 этаж центральные лифты Круглосуточно
- Lobby bar
1 этаж центральный холл с 7:00 до 23:00
- Кафе-кондитерская «Онтроме»
Вход с набережной Будни: с 8:0 0 до 20:00
Выходные: с 12:00 до 17:00
6 этаж центральные лифты с 10:30 до 22:00 20-55
- Банкет-холл «Бальмонт»
1,2 этаж центральный холл Завтрак «шведский стол»
будни: с 7:00 до 10:00 выходные: с 7:00 до 11:00
- СПА-САЛОН «ARIA SPA»
Бассейн, солярий, джакузи, сауна, русская парная, кедровая бочка, хамам,
флоатинг.
1 этаж малые лифты с 08:00 до 23:00
предварительная запись, 20-19

Где выгодней всего бронировать номер?

Выгоднее всего получится забронировать на официальном сайте отеля https://www.hotel-moscow.ru/

Какой номер у моего телефона, как позвонить?

Номер местного телефона совпадает с номером комнаты.
В экстренной ситуации наберите «0».
Для звонка в другую комнату наберите №комнаты.
Местные звонки 9+ номер абонента.

Есть ли в номере кондиционер?

Центральное кондиционирование работает с мая по сентябрь. С октября по апрель - отопление.

Как включить будильник?

Снять трубку, набрать: *4511 МесяцМесяц ДеньДеньЧасЧас МинМин#.
Например, на 06.28, 09ч. 30мин.: *4511 0628 0930#.
Если «Побудка» установлена правильно, в трубке телефона прозвучит музыкальный сигнал.
Для отмены будильника необходимо:
Снять трубку, набрать: *450#

Если я потерял свой ключ, что мне делать?

При утере ключа немедленно сообщите портье.
Храните карточку гостя отдельно от ключа.

Где ближайшие магазины?

ТЦ «Москва» открыт с 10:00 до 21:00: Подарки, ювелирные изделия, сотовая связь, аптека, бытовые услуги.
Супермаркет «Призма» находится на цокольном этаже торгового центра. Открыт круглосуточно.