Hotellin henkilökunta tekee kaikkensa auttaakseen vieraita. Hotellin alueella on:  

• ravintoloita ja baareja joka makuun
• ravintolapalvelu on ympärivuorokautista
• retket Pietarissa ja lähiympäristössä
• teatteri- ja konserttilippujen tilaus ja toimitus
• liikekeskuksen palvelut
• langaton internet
• autonvuokraus
• taksin tilaus
• kauneussalonki
• lääkäripalvelut
• pesula ja kemiallinen pesula
• vaatteiden korjaus ja silitys 
• parkki (autot, bussit)
• lento- ja junalippujen tilaus
• valuutanvaihto
• postipalvelut
• Hotelliin voi majoittua alle 5 kiloa painavien eläinten kanssa, mikäli eläimestä on lääkäritodistukset. Yhden eläimen majoitus maksaa 30 ruplaa vuorokaudessa.

Meillä on myös kongressitiloja liiketilaisuuksiin.